1. Інформація, яку ми збираємо
1.1 Персональна інформація
Ми можемо збирати декілька типів інформації від користувачів
нашого веб-сайту, включаючи:
-
Контактну інформацію (таку як ім'я, електронна адреса, поштова
адреса та номер телефону)
-
Інформацію про обліковий запис (таку як ім'я користувача та
пароль)
-
Інформацію про транзакції (таку як платіжні реквізити, історію
покупок та інформацію про доставку)
-
Інформацію про профіль (таку як вподобання, інтереси щодо
продуктів та демографічну інформацію)
-
Комунікації (такі як запити обслуговування клієнтів та відповіді
на опитування)
1.2 Інформація про використання
Ми можемо автоматично збирати певну інформацію про ваше
обладнання, дії перегляду та шаблони при взаємодії з нашим
веб-сайтом, включаючи:
-
Інформацію про журнали (таку як IP-адреса, тип браузера,
операційна система, сторінки переходу та час доступу)
-
Інформацію про пристрій (таку як ідентифікатори пристрою,
інформацію про місцезнаходження та інформацію про мобільну
мережу)
-
Дані про використання (такі як дані про трафік, дані про
комунікацію та ресурси, які ви використовуєте на веб-сайті)
-
Cookies та схожі технології (як описано в нашій Політиці
використання файлів cookie)
2. Як ми збираємо інформацію
2.1 Пряме збирання
Ми збираємо інформацію безпосередньо від вас, коли ви:
- Реєструєте обліковий запис
- Розміщуєте замовлення
- Підписуєтесь на розсилку
- Заповнюєте форму
- Берете участь в опитуванні або акції
- Звертаєтесь до служби підтримки клієнтів
2.2 Автоматичне збирання
Ми також збираємо інформацію автоматично при використанні нашого
веб-сайту через:
-
Cookies (невеликі файли даних, які зберігаються на вашому
пристрої)
-
Веб-маяки (електронні зображення, які використовуються для
відстеження дій користувачів)
- Інструменти аналітики (такі як Google Analytics)
-
Журнали сервера (запис вашої взаємодії з нашим веб-сайтом)
2.3 Інформація від третіх сторін
У деяких випадках ми можемо отримувати інформацію про вас від
третіх сторін, таких як:
- Партнери з бізнесу
- Постачальники маркетингових послуг
- Публічно доступні джерела
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, включаючи:
-
Надання послуг — для надання та підтримки наших
послуг, виконання транзакцій та відповіді на ваші запити
-
Комунікація — для спілкування з вами, включаючи
відправку оповіщень, оновлень та маркетингових повідомлень
-
Покращення послуг — для розуміння, як
користувачі використовують наш веб-сайт, та покращення нашого
веб-сайту, продуктів та послуг
-
Персоналізація — для налаштування вашого
досвіду та надання вмісту, який може зацікавити вас
-
Безпека — для захисту нашого веб-сайту,
продуктів, послуг та користувачів
-
Правові зобов'язання — для дотримання юридичних
зобов'язань та вирішення спорів
4. Розкриття вашої інформації
Ми можемо розкривати вашу персональну інформацію певним третім
сторонам, включаючи:
-
Постачальники послуг — третім сторонам, які
допомагають нам у роботі нашого веб-сайту, веденні бізнесу або
наданні послуг (наприклад, обробка платежів, зберігання даних,
аналітика)
-
Дочірні компанії та філії — нашим дочірнім
компаніям та філіям
-
Бізнес-партнери — третім сторонам, з якими ми
співпрацюємо для надання певних послуг або продуктів
-
Юридичні вимоги — коли ми вважаємо, що
розкриття необхідне для дотримання закону, судового наказу або
урядового запиту
-
Захист прав — для захисту прав, власності або
безпеки нас, наших користувачів або інших
Ми не продаємо, не обмінюємо та не здаємо в оренду особисту
інформацію користувачів третім сторонам для маркетингових цілей
без вашої явної згоди.
5. Ваші права та вибір
Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати певні права
щодо вашої персональної інформації, включаючи:
-
Доступ — право запитувати доступ до вашої
персональної інформації
-
Виправлення — право запитувати виправлення
неточної або неповної інформації
-
Видалення — право запитувати видалення вашої
персональної інформації за певних обставин
-
Обмеження обробки — право вимагати обмеження
обробки вашої персональної інформації за певних обставин
-
Перенесення даних — право отримувати вашу
персональну інформацію в структурованому, машиночитаємому
форматі
-
Заперечення — право заперечувати проти обробки
вашої персональної інформації за певних обставин
Додатково, ви маєте наступні можливості вибору:
-
Комунікації — ви можете відмовитись від
отримання маркетингових електронних листів, дотримуючись
інструкцій з відписки, включених у такі повідомлення
-
Cookies — ви можете налаштувати свій браузер
для відхилення всіх або деяких cookies або повідомлення, коли
cookies встановлюються
-
Реклама — ви можете відмовитись від певних
видів онлайн-реклами
6. Безпека даних
Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для
захисту вашої персональної інформації від випадкової втрати,
несанкціонованого доступу, використання, зміни та розкриття. Наші
заходи безпеки включають:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Регулярне оновлення та патчування систем
- Обмеження доступу до персональної інформації
- Навчання персоналу щодо практик безпеки даних
- Регулярний огляд та оцінка наших заходів безпеки
Однак, жоден метод передачі через Інтернет або електронного
зберігання не є 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати
абсолютну безпеку.
7. Міжнародні передачі даних
Ми базуємося в Україні, і ваша інформація може бути передана,
збережена та оброблена в Україні та інших країнах, де діють наші
афілійовані особи або постачальники послуг. Ці країни можуть мати
закони про захист даних, які відрізняються від законів вашої
країни.
Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення того, щоб ваша
персональна інформація отримувала адекватний рівень захисту при
таких передачах, включаючи використання стандартних договірних
положень або інших законних механізмів.
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки
необхідно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності,
якщо довший період зберігання не потрібен або не дозволений
законом.
Фактори, які ми враховуємо при визначенні періодів зберігання:
- Тривалість наших відносин з вами
-
Необхідність підтримки точних ділових та фінансових записів
- Юридичні вимоги та рекомендації різних законів та правил
- Строки позовної давності для потенційних юридичних вимог
9. Діти
Наш веб-сайт не призначений для дітей віком до 16 років, і ми
свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 16
років. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина
надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, і
ми вживемо заходів для видалення такої інформації з наших записів.
10. Зміни до цієї політики
Ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності час від часу,
щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних,
юридичних чи нормативних причин. Ми опублікуємо будь-які зміни на
цій сторінці та оновимо "дату останнього оновлення" в нижній
частині цієї сторінки.
Ми заохочуємо вас періодично переглядати цю сторінку для отримання
останньої інформації про наші практики конфіденційності.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання, коментарі або запити щодо цієї Політики
конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка,
зв'яжіться з нами:
- Електронною поштою: privacy@theyliving.com
- За телефоном: +380981620805
-
Поштою: 70658, Сумська область, місто Суми, пл. І. Франкa, 88
Ми зробимо все можливе, щоб розглянути та вирішити ваші проблеми
якомога швидше.